Polityka prywatności

1

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie znajdzopiekunke.pl jest osoba prowadząca serwis, z którą można się skontaktować pod adresem:

E-mail: kontakt@znajdzopiekunke.pl

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

2.1. Rejestracja i prowadzenie konta użytkownika

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną)

Zakres danych: imię, adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej)

Okres przechowywania: do czasu usunięcia konta

2.2. Publikacja i obsługa ogłoszeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)

Zakres danych: treść ogłoszenia, lokalizacja (miasto), numer telefonu kontaktowego podany w ogłoszeniu — widoczny wyłącznie dla użytkowników, którzy odblokowali kontakt

Okres przechowywania: do czasu usunięcia ogłoszenia lub konta

2.3. Płatności (kredyty i abonamenty)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz lit. c) (obowiązki wynikające z przepisów podatkowych)

Zakres danych: adres e-mail, kwota i typ transakcji — dane karty płatniczej/BLIK są przetwarzane wyłącznie przez naszego operatora płatności (Stripe) i nigdy nie trafiają na nasze serwery

Okres przechowywania: 6 lat od zakończenia transakcji (przepisy podatkowe)

2.4. Wiadomości między użytkownikami

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)

Zakres danych: treść wiadomości wymienianych po odblokowaniu kontaktu

Okres przechowywania: do czasu usunięcia konta przez jednego z uczestników rozmowy

2.5. Analityka i statystyki (za zgodą)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (dobrowolna zgoda)

Zakres danych: dane techniczne (adres IP, przeglądarka, urządzenie), dane o korzystaniu z serwisu

Okres przechowywania: do 26 miesięcy

Zgodę można w każdej chwili wycofać w ustawieniach plików cookies.

2.6. Obrona przed roszczeniami i bezpieczeństwo

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)

Zakres danych: logi systemowe, historia transakcji

Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń (maks. 6 lat)

3

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Inni użytkownicy serwisu — w zakresie niezbędnym do kontaktu (numer telefonu w ogłoszeniu, widoczny po odblokowaniu)
Stripe — operator płatności obsługujący kredyty i abonamenty
ZeptoMail — dostawca usługi wysyłki e-maili transakcyjnych (potwierdzenie rejestracji, reset hasła)
OpenStreetMap / Nominatim — usługa wyszukiwania lokalizacji używana przy wpisywaniu miasta (zapytania nie zawierają danych identyfikujących użytkownika)
Dostawca hostingu — przechowywanie danych serwisu
Organy państwowe — wyłącznie na podstawie przepisów prawa

4

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz ich kopię.

Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.

Prawo do usunięcia

Możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do przeniesienia.

Prawo sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie.

Prawo do cofnięcia zgody

Zgodę (np. na cookies analityczne) możesz wycofać w każdej chwili.

Prawo do skargi

Możesz wnieść skargę do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).

Jak skorzystać z tych praw?

Napisz do nas: kontakt@znajdzopiekunke.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

5

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.

6

Bezpieczeństwo danych

Szyfrowanie transmisji danych (HTTPS/SSL)
Szyfrowanie haseł
Ograniczony dostęp do danych osobowych
Dane karty płatniczej nigdy nie trafiają na nasze serwery — obsługuje je wyłącznie Stripe

7

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Serwis znajdzopiekunke.pl nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec użytkowników.

8

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie oraz zaktualizowaną datę na początku dokumentu.

9

Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych napisz do nas: kontakt@znajdzopiekunke.pl